El Municipio de Querétaro informó que se mantiene vigente el esquema de atención y apoyo para automovilistas que hayan sufrido daños en sus vehículos a consecuencia de caer en baches dentro de la capital, como parte del programa de responsabilidad patrimonial y atención ciudadana.
De acuerdo con la autoridad municipal, las personas afectadas pueden iniciar un proceso para solicitar la reparación del daño, siempre y cuando acrediten que el desperfecto en la vialidad fue la causa directa de la afectación al vehículo, mediante evidencia como fotografías, ubicación del incidente y documentación del automóvil.
El procedimiento contempla la integración de un expediente que será revisado por las instancias correspondientes del municipio, las cuales determinarán si procede o no la indemnización, conforme a la normatividad vigente en materia de responsabilidad administrativa.
La administración municipal ha reiterado que este mecanismo busca dar respuesta a las quejas ciudadanas derivadas del deterioro de la infraestructura vial, especialmente durante temporadas de lluvia, cuando aumenta la aparición de baches en distintos puntos de la ciudad.
Asimismo, se recordó que el gobierno local mantiene cuadrillas de bacheo activas de forma permanente para atender los reportes ciudadanos y reducir los riesgos para automovilistas, así como el tiempo de respuesta ante este tipo de afectaciones.
